Servicios a los miembros
Privacidad Médica Y Financiera
La información confidencial acerca de los pacientes o la organización estará protegida y no se divulgará a quienes no estén autorizados u obligados a contar con esa información. La información confidencial puede incluir datos del personal, información clínica y del paciente, datos sobre precios y costos, datos financieros, planes estratégicos, información sobre proveedores y contratistas, y toda información definida como confidencial conforme a las directrices de la HIPAA.
Nuestros Representantes de Servicios al Afiliado están dispuestos a ayudarle a recibir la atención que necesita y responder con rapidez a las preguntas que tenga sobre:
- Cómo elegir a un médico
- Cómo cambiar de médico
- Cómo obtener una credencial de identificación
- Cómo consultar con un especialista
- Cómo comprender sus beneficios
- Cómo actualizar su información de contacto
- Cómo orientarlo a los servicios que necesita
- Asistencia relativa a servicios de traducción
- Solicitudes de materiales para el afiliado
- ¡Y mucho más!
Llámenos sin cargo al 1-877-661-6230 de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 h. ¡Estamos aquí para ayudar!